調理機器が故障した際に、修理か買い替えを考えることが多いでしょう。
修理の際は新品を買うよりも安価で済ませることが出来ますし、修理の見積もりのみを出すことも可能なのでオススメします。
今回はミキサーが故障した際の修理までの流れを説明します。

■お客様にやって頂きたいこと

・不良個所のチェック
商品の接触不良や異音がするなど、出来るだけ詳しく状況をお伝えください。

・商品の型番確認
説明書や箱を破棄してしまったとしても、
機材の側面や裏面に英数字の型番が書かれていることが多いので確認をお願いします。

・故障品の預け入れ
商品を渡す際には、破損防止のため緩衝材を詰めた段ボールなどに封入して頂けると、より安全にお預かり出来ます。

■見積もりから修理まで

・見積もり提出
修理が可能な場合は不良個所の説明と一緒に、修理を行う場合の費用についてお伝えします。
思ったよりも高額な場合は、新品購入に切り替えるのも一考かもしれません。

・修理依頼
御見積に了解頂けたら修理の作業に進みます。

【気になる場合はお気軽にご相談下さい】
新品購入か修理にするか悩むケースは多く聞きます。
予め新品の見積もりを提出することも可能ですので、故障品が有りましたらお気軽にお問い合わせください。

業務用営業部　高橋